1. Общие положения

1.1 Наименование учебного заведения, учреждённого правлением Tallinna Laste Ärikool MTÜ – Таллиннская Детская Бизнес-Школа (далее Детская Школа), которая обеспечивает качество деятельности руководствуясь действующими правовыми актами в сфере образования взрослых, а также другими, связанными с данной сферой, правовыми актами и документами.

1.2 Детская Школа организует дополнительное обучение и досуг детей и подростков.

1.3 При проведении обучения и общения с детьми каждый преподаватель должен руководствоваться правилами этикета, быть честным, открытым, готовым помочь, т.е. создавать с детьми отношения, приносящие ценность.


2. Условия и порядок обеспечения качества учебной среды и время препровождения

2.1 Обучение и досуг происходит на арендованной площади, подходящей для этой цели и отвечающей требованиям охраны здоровья. Помещения достаточно просторные и светлые.

2.2 Количество обучающихся в группе зависит от содержания обучения, но Детская Школа должна обеспечить максимальное усвоение материала курса и обеспечение достижения цели каждого участника обучения.

2.3 Детская Школа снабжает участника обучения необходимыми материалами перед началом обучения – либо в распечатанном, либо в электронном виде.

2.4 Детская Школа при организации пребывания детей на открытом воздухе обеспечивает безопасность занятий.

2.5 Детская Школа при организации мероприятий продолжительностью более двух часов обеспечивает детей питанием и при необходимости организует комфортный отдых.

2.6 Детская Школа при организации выездных мероприятий на природе обеспечивает безопасность с помощью представителей арендованной территории, на которой происходит размещение и досуг детей. Для организации питания выбирается организациия, несущая ответственность за качество питания.


3. Условия и порядок обеспечения качества учебной программы

3.1 При составлении программы обучения специалисты Детской Школы исходят из Закона об обучении взрослых, а также основываются исходящих из Закона инструктивных и стандартизирующих документах. Программы составляются в сотрудничестве с лекторами. Программы обновляются по необходимости, но пересматриваются раз в год.

3.2 Учебная программа содержит как минимум следующие данные:

• наименование учебной программы;
• группа учебной программы;
• целевая группа;
• язык обучения;
• цель обучения;
• условия начала обучения, если они являются предпосылкой к достижению результатов обучения;
• общий объём обучения, в том числе доля аудиторной, практической и самостоятельной работы;
• содержание обучения;
• описание учебной среды;
• перечень учебных материалов, если для прохождения учебной программы предусмотрены учебные материалы;
• условия окончания обучения и выдаваемые документы;
• метод обучения;
• описание квалификации, опыта преподавания или работы, необходимого для проведения обучения.

3.3 При составлении учебной программы исходят из нужд современных детей, а так же из практической ценности для учеников, чтобы они могли максимально эффективно достичь лучших результатов.


4. Условия и порядок обеспечения качества преподавания

4.1 Преподаватели должны иметь педагогическое образование либо активно действовать в обучающей сфере и иметь опыт работы с детьми. Детская Школа предлагает дополнительное обучение своим преподавателям, исходя из их профессиональной подготовки. Помимо наличия необходимой компетенции и опыта у преподавателя, Детская Школа приветствует наличие профессии «Учитель младших классов».

4.2 Полученная на основе опросов обратной связи от родителей и детей информация анализируется, результаты обсуждаются вместе с преподавателями и руководством. Один раз в год проводится сводный анализ, который становится основной для дальнейшего улучшения качества обучения и организации работы Детской Школы.

4.3 В случае, если в отношении преподавателя получают несколько раз негативную оценку, то его меняют.


5. Порядок получения обратной связи

5.1 В конце каждого курса дети или родители заполняют опросник обратной связи в Интернете или на бумажном носителе, в котором дают оценку содержанию курса, развитию ребёнка, учебным материалам, методике обучения, построению занятий (темп, атмосфера, доступность объяснений, возможности применять тренируемые навыки на практике и т.п.), работе преподавателя и организации курсов, а также делают предложения по совершенствованию содержания и формы учебной работы.

5.2 Школа собирает следующие данные об учащихся:

• имя и фамилию
• имя и контактный телефон родителя или опекуна
• адрес эл. почты
• личные коды ребёнка и родителя/опекуна

Личные коды необходимы для свидетельства или справки, а также для декларирования расходов учащегося на обучение в Налогово-таможенном департаменте. Персональные данные обрабатываются согласно статье 6 Закона о защите персональных данных.